《“十四五”电子商务发展规划》提出,到2025年我国电子商务高质量发展取得显著成效,电子商务新业态新模式蓬勃发展。《规划》预计2025年我国电子商务领域相关从业人数将达到7000万;跨境电子商务交易额增长至2.5万亿元。这意味着,未来五年,我们电商人才缺口达985万,跨境电商缺口达8100亿元。
中国的跨境电商行业从开始的野蛮生长到现在的精耕细作,在不断变革的路上,只有站在第一线的企业才能分到第一块蛋糕。
一、搭上直播电商快车
从当下来看,跨境电商能够再度风靡,与电商直播这种新型渠道的发展也脱不开关系。近年来随着国内直播带货模式的成熟,抖音海外版TikTok也仿照国内,上线了自己TikTokShop,也就是海外版的抖音小店,并且还开通了TikTok Shop Seller University—卖家大学,并允许卖家通过亚马逊等第三方平台自发货,逐步建立了完整的线上电商闭环。
由于经过了国内市场的验证,这一发展模式很快便被亚马逊、速卖通、Lazada等海外平台争相效仿。从当前来看跨境电商纷纷拥抱直播电商,也有其内在逻辑。
其一,是用户消费习惯发生改变。麦肯锡2020年的一份报告发现,在新冠疫情爆发后,美国76%的消费者迅速放弃了疫情大流行前的购物习惯,逐渐把更多注意力放到了社交媒体平台上,由此催生了依托于直播业态的电商零售新形态。据电商平台Shopify分析,在大流行高峰时期,与年龄较大的人群相比,年轻的购物者更有可能通过社交媒体渠道进行购物,这也是直播电商得以形成的重要原因。
其二,庞大的直播流量为直播平台发展电商业务,奠定了良好的用户基础。无论是拥有10亿月活流量的TikTok,还是身为东南亚最大电商平台的Lazada、Shopee,亦或是北美电商市场翘楚的Shopify,它们都在各自市场中拥有相当的市场影响力和庞大的用户基础,这为其开展直播带货创造了可能性。
其三,大平台的封杀政策,加速了独立站的崛起。今年五月份,亚马逊爆发大规模封号潮,大量卖家因为封号原因经营困难,一部分卖家则选择出走止血,还剩下的卖家也开始纷纷布局其他平台。与此同时,以时尚品牌示人的shein爆火,促使以shein为标杆的独立站日益受到资本青睐纷纷获得融资。这些有利的外部因素,都在一定程度上加速了互联网平台进军跨境电商的步伐。
二、建立自主品牌
就目前来说,据不完全统计,目前中国境内已经有超过5000家的平台类企业,还有越来越多的没有形成规模的小企业也在跨境电商这个方向摸索,以求找到自己的方式在跨境电商的地盘上有自己的一席之地,目前来说贸易模式多数还是为B2B、B2C、和C2C,高利润的收益不断的刺激着商户们的神经,推动着中国跨境电子商务的发展。
就未来来说,B2B、B2C、C2C模式不会被轻易的取代,但是跨境电商从诞生到发展的过程中还是会衍生出各种组织形态和业务模式,类似于F2B、F2C、C2F等,也会有越来越多的企业和探索更多的模式和组织形态。
未来最大的变化可能就是商家们的产品从无牌到有牌。一些有实力的商家、企业、私人业主等也会开始着手于独自建立和运营所属自己的品牌,保证自己产品的独创性、唯一性,避免更多的人来分这块蛋糕,降低自己的成本,笼络自己的专属客户。还有一部分工厂型的跨境卖家也意识到了培养品牌的重要性,改变传统的贴牌模式,开始设计属于自己专属的品牌和自己能够放心的销售渠道,增加竞争筹码。其次最大的改变就是从业余到专业,对每个产品的参数、使用、优点和使用范围进行了细化,我国的商家除了在质量上把关以外,也在逐步找到属于自己的一席之地,以适应跨境电商的大环境,商家逐渐的将价格战的比重缩小,转投于产品的细节和服务的优化,从服务上为自己保留和吸引更多的客户。
1.自主品牌带来的价格优势
跨境电商企业通过品牌建设与推广,可以利用自身的品牌效应提高商品的出售价格,提高企业盈利能力,增强发展的持续性。具体而言,可通过如下三种方式来实现:
(1) 通过电商平台的应用,跨境电商企业可以省去很多宣传活动所需的成本消耗,从而降低境外客户进货时的价格水平。
(2) 具有品牌效应的商品,在销售过程中,会因价值含量的增加而提价,通常情况下,该类产品比普通同类商品的价格水平要超出三至四成,部分商品的价格要超出四至五成,能够获取更大的利润空间。
(3) 电商平台在商品经营者与消费者之间搭建了桥梁,无需经过层层中间商,可以将中间环节的资金消耗节省下来,提高了跨境电商企业本身的营收额度,同时,使消费者以更低的价格买到企业的商品,形成流量积累。
而且,尤其值得关注的一点是,相比于没有自身独立品牌的企业或原始设备制造商,具备品牌效应的跨境电商能够获得更加长远的发展。
2.有利于跨境电商企业提高竞争力
跨境电商企业在进行自主品牌营销的过程中,应该注意哪些问题呢?
(1) 提高消费者的让渡价值,增强用户的依赖性。所谓“让渡价值”,就是顾客在消费过程中,得到的全部价值高出其所有成本投入的部分。跨境电商通过自主品牌营销,能够节省部分成本,从而给予顾客更多的实际价值,增强顾客的认可度,使跨境电商企业提高竞争地位。
(2) 通过电商平台经营某种特定商品的跨境电商企业不在少数,在丰富消费者选择的同时,也使其眼花缭乱,不知道该如何抉择。通常情况下,消费者对品牌产品的关注度及认可度要更高一些,企业便可以通过这种方式销售更多的商品,并在消费者群体中树立良好的形象,体现出品牌影响的竞争优势。
(3) 采用自主品牌营销战略的跨境电商企业,能够将企业自身的文内涵及价值理念融入产品销售中,同时为消费者提供高质量的服务,设定合理的商品价格,激发消费者对企业品牌的情感认同。
(4) 自主品牌营销能够使企业在长期发展过程中逐渐积累自身的优势力量,推动企业转型升级,扩大其经营规模。利用电商平台的专业化运作,跨境电商企业借助自身的品牌效应,能够逐渐拓展其业务范围,进行产品种类的延伸,并在其他城市或地区开设品牌形象展示店,待企业发展到一定规模,拥有了足够的实力条件后,就能从第三方电商平台中独立出来,利用品牌营销方式开展企业自身的平台建设与运营。
3.促使出口企业经营方式转型
在传统模式下,出口企业的产品信息、货物运输以及其他相关环节主要限于经营主体与消费者之间,如今,这些必经流程更多地向其他方向扩散,越来越多的出口企业开始涉及跨境电商领域,通过网络平台与最终消费者交流互动,深入把握消费者的内在需求,并不断提高企业的服务质量,企业经营方式随之发生改变。
跨境电商企业采用品牌营销战略,不必再局限于传统模式下的代工生产,能够建立企业自身独立的品牌,在经营传统外贸业务的同时,利用自身品牌的影响力,发展跨境电商经营。